Edward Dortland, mede-oprichter van Twintos, sprak onlangs met New Business Radio. Over ons werk als database-experts, over dataveiligheid en AI. Wat kunnen we als IT-sector doen om datalekken te voorkomen? Hoe zet Twintos AI in? We delen hier alvast wat highlights.
Het hele interview vind je bij NBR. Twee interessante thema’s die we alvast uitlichten zijn dataveiligheid en AI.
Datalek bevolkingsonderzoek
Hoe voorkomen we dat de gegevens op het dark web terechtkomen door een datalek? Het datalek bij het bevolkingsonderzoek baarmoederhalskanker staat ons allemaal nog vers in het geheugen; zoiets gaat ons bij Twintos enorm aan het hart. Edward vertelde in de uitzending dat we als IT-sector hier met elkaar meer verantwoordelijkheid voor moet nemen.
Edward: ‘In de eerste plaats vind ik het afschuwelijk dat dit is gebeurd. Ik weet niet in detail hoe dit in Rijswijk is gegaan, maar dat nu alleen het laboratorium hier de schuld van krijgt, dat gaat mij echt veel te ver. We moeten hier met z’n allen veel harder aan trekken, om dit te voorkomen.’
Als softwareleveranciers een applicatie opleveren, zijn de databases niet versleuteld. Dat is aan klanten zelf, om dat te doen. Maar zo’n laboratorium is daar niet mee bezig. Daar werken vooral pathologen; die willen gewoon mensen helpen.
Encryptie van databases
Eén oplossing zou de IT-sector nu al kunnen implementeren, zegt Edward: ‘Als softwareleveranciers een applicatie opleveren, zijn de databases daarin standaard niet versleuteld. Dat is aan klanten zelf, om dat te doen. Maar zo’n laboratorium bijvoorbeeld, is daar niet mee bezig. Daar werken vooral pathologen; die willen gewoon mensen helpen.’
Edward heeft dit vaak genoeg gezien bij klanten van Twintos: ‘Stel dat je in een ziekenhuis werkt met een elektronisch patiëntendossier en daar staan 6.000 tabellen in. Als ziekenhuis moet je zelf uitzoeken welke van die tabellen kolommen bevatten die je moet versleutelen. Het is veel makkelijker als de leverancier van de EPD-applicatie dat doet. Dan hoeven niet 40 ziekenhuizen in Nederland dit individueel te doen.’
Datalekken en ransomware-aanvallen zijn een groeiend probleem: het aantal cyberaanvallen is in 2024 vrijwel verdubbeld, volgens de Autoriteit Persoonsgegevens. Daarom dragen we zelf ook ons steentje bij om de dataveiligheid naar een hoger niveau te tillen. Bijvoorbeeld door een nieuwe methode te ontwikkelen om leveranciers toegang te geven tot het elektronisch patiëntendossier: veilig en auditable. In onze case over patiëntprivacy lees je er alles over.
AI-tip voor ondernemers
En wat voor tips heeft Edward voor ondernemers? Edward: ‘Stop zo snel mogelijk al je kennis in een vectordatabase. Dat is simpel gezegd een database waar je met ChatGPT makkelijk doorheen kunt zoeken. Dit helpt je enorm in het delen van je kennis met al je teamleden.’
Zelf doen we dat ook, vertelde Edward: ‘alle casussen die wij tegenkomen, stoppen we in een grote database, die we hebben gekoppeld met een AI-agent. Zo hebben we een eigen agent naast ons, die helpt bij het maken van keuzes. Het werkt eigenlijk net als bij een arts: wanneer een patiënt met koorts binnenkomt, kunnen het nog steeds tientallen ziekten zijn. Maar als je ook andere symptomen hebt, wordt het steeds duidelijker welke ziekten er overblijven. Zo hebben wij nu een AI-agent die meedenkt over oplossingrichtingen. Dat werkt heel goed.’
Zo verhogen we parate kennis van elke engineer naar dat van de meest ervaren database-diehards onder ons.
Waar AI ons niet bij kan helpen
Er zijn ook delen van ons werk waar we AI (nog) niet kunnen gebruiken, juist omdat Twintos focust op databasevraagstukken die heel specialistische kennis en vasthoudendheid vereisen.
Edward: ‘AI helpt ons niet bij het oplossen van complexe database storingen. ChatGPT heeft het hele internet gelezen en vormt een gemiddelde van alles wat er al is. Als wij aan een probleem werken dat niemand eerder heeft opgelost, dan heeft ChatGPT daar geen antwoord op.’
En dat is maar goed ook. Want als er iets is waar wij gelukkig van worden, dan is het wel om voor precies dat soort complexe databasevraagstukken slimme oplossingen te bedenken. Dat zie je bijvoorbeeld in deze case, waar Edward ook aan refereert in het interview.
Benieuwd hoe Twintos de informatie in jouw bedrijf sneller en veiliger beschikbaar kan maken? Kijk bijvoorbeeld bij Database beheer en Database consultancy. Of neem even contact op.