Databasespecialisten
gedreven om jouw problemen
simpel op te lossen

In omgevingen waar mission critical-applicaties draaien zijn databases ‘slechts’ een onderdeel van een complex IT-landschap. Als databasepartner maken we het verschil door niet alleen oog te hebben voor die databases, maar ook voor hoe deze onderdeel zijn van het grote geheel. We zorgen daarom dat we alles komen te weten over jouw bedrijfsprocessen en houden rekening met de momenten in het jaar die extra kritisch zijn voor de organisatie. Monitoring en bewaking gaan daarom bij ons verder dan enkel grafieken over CPU- en geheugenverbruik. Wij monitoren ook op ‘Key Performance Indicators’ en kengetallen van bijvoorbeeld interfaces met andere systemen. We zien snel wanneer iets afwijkt en kunnen voorspellen wanneer iets fout dreigt te gaan.

Complexe omgevingen vergen tijd om te leren kennen. Daarom werken we met vaste mensen voor een klantomgeving. We werken uitsluitend met specialisten, waarmee je altijd direct kunt schakelen. Nooit een servicedesk-medewerker aan de lijn, omdat bedrijfskritische applicaties in onze ogen een directe aanpak vragen. Deze specialisten begrijpen precies wat er speelt, want een database draait nooit op zichzelf. Servers, opslagruimte, netwerk, batch jobs, software en rechten; alles speelt een rol. Wanneer dit samen goed functioneert, doet de database dat ook. Daarom vinden wij het belangrijk dat onze engineers een brede kennis hebben. Zo kunnen we ook efficiënt schakelen met beheerorganisatie en leveranciers.

Wij werken graag samen met jouw IT-organisatie om het databaseplatform naar het hoogste niveau te brengen. We zoeken proactief naar samenwerking, omdat we geloven dat deze samenwerking de sleutel is voor het stabiel houden van de database-omgeving. Heb je al een partner die het beheer doet van één of meerdere andere IT-componenten? Laat het ons dan vooral weten, want we werken graag met hen samen. Wij geloven in dit soort partnerschappen en niet in concurrentie. Uiteindelijk hebben we allemaal hetzelfde doel. De problemen oplossen, databases beheren en processen automatiseren, zodat jij ‘gewoon’ kunt werken.